中国医师协会法律事务部主任邓利强律师认为，类似的在线诊疗不属于行医行为，只能算一种医学咨询或医学科普教育。一般情况下，在线诊疗不应界定为非法行医。

    所谓非法行医，是指在无医师执业资格的情况下从事诊疗活动，包括在医疗机构中从事诊疗活动和擅自开业从事诊疗活动，其最终目的是获取经济利益。

    在线诊疗通常以专业咨询为主，并不开具处方，而且也无法开具处方药，因此不能算行医行为。

    患者在网上提供的资料不完整，医师很难对病情做出准确判断。患者要想作出科学诊断，必须到医疗机构。另外，根据“执业医师法”规定，医师必须经过亲自诊查，才能给患者开具处方。由此可见，医疗行为的一个特点是医生亲自诊查，而在线诊疗是做不到的。

    但是，在线诊疗是信息化时代的一个新现象。如何规范在线诊疗行为，是卫生行政管理者面临的一个新课题。

    在线诊疗与医院远程会诊不同。医院的远程会诊一般由医疗机构提出请求，医师在亲自诊查的基础上，在网上提供病人资料，与其他参与会诊专家共同进行诊断。所有医师都是具有执业资格的。

    邓利强认为，患者不能把在线咨询当成医疗行为。如果发生纠纷，患者的利益是无法得到保障的。仅以客户端资料作为起诉证据，法律上很难认定。因此，患者患病应到医疗机构就诊，而不能把在线诊疗咨询当成“医嘱”。

    另外，即便是非医学专业人士通过在线形式，提供治疗建议和意见，收取一定费用，也不违法。

    一般来说，医师执业资格信息是可以公开查询的，患者可以到当地卫生行政部门的网站核实。但是，由于很多政府网站更新不及时，有的医师执业资格信息无法查到，这种情况下患者可以向当地卫生行政部门提出书面申请进行核实。